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$16,000.00
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No Price
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14 |
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El crecimiento sostenido del País, requiere cada vez más del uso de productos tecnológicos y servicios para el desarrollo de las actividades laborales de las empresas y personas. Esto requiere por tanto, que las empresas que comercializan productos y servicios deban disponer de un Servicio Técnico que brinde apoyo técnico a la venta, a los clientes y garantías de los productos y servicios y poder competir en forma eficiente en su mercado objetivo.
Por tanto es imprescindible que el personal responsable y relacionado con un Servicio Técnico, se encuentre capacitado y actualizado con las técnicas y métodos para administrar los recursos y la productividad técnica en forma racional y eficiente.
La presente libro constituye un aporte real en éste tema, puesto que tiene por finalidad instruir al lector para el logro de una optima organización, manejo y técnicas de ventas de servicios y productos tecnológicos que le permitan desempeñarse en forma profesional en el área de Servicio Técnico, apoyo a la Empresa y sus Clientes.
La mayor parte de la información, es más bién una RECOPILACION de la experiencia del autor, que utilizó en la INDUSTRIA IRT S.A.- SANYO CHILE y otras, con resultados aceptable. Es dificil encontrar Literatura en éste ámbito.
